Livro de Reclamações
A sua opinião é importante para nós. Disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico conforme exigido por lei.
Acesso Fácil
Aceda ao livro de reclamações eletrónico de forma simples e rápida
Seguro e Oficial
Plataforma oficial gerida pelas autoridades competentes
Resposta Garantida
Todas as reclamações são analisadas e respondidas no prazo legal
Será redirecionado para o portal oficial do Livro de Reclamações Eletrónico
O que é o Livro de Reclamações?
O Livro de Reclamações é um instrumento que permite aos consumidores apresentarem as suas queixas relativas a bens ou serviços adquiridos. É obrigatório para todos os prestadores de serviços e está disponível em formato eletrónico através do portal oficial.
Como Funciona?
- Aceda ao portal oficial do Livro de Reclamações
- Identifique-se e preencha os dados solicitados
- Descreva a situação que motivou a reclamação
- Submeta a reclamação e guarde o comprovativo
- Receberá uma resposta no prazo legalmente estabelecido
Entidade Reguladora
Os serviços de contabilidade estão sujeitos à supervisão da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC). Para reclamações específicas relacionadas com a atividade profissional de contabilista certificado, pode também contactar diretamente a OCC.
Prefere Contactar-nos Diretamente?
Se preferir resolver a situação diretamente connosco antes de formalizar uma reclamação, estamos disponíveis para ouvir as suas preocupações. Visite a nossa página de contactos para nos enviar uma mensagem ou agendar uma conversa.